同行们都在被调查,微软缘何能独善其身?( 九 )

尽管微软规模同样庞大,但它已不再像个人电脑时代那样威胁弱小。在云计算(仅次于亚马逊)和视频游戏(仅次于索尼)等市场上,该公司始终处于第二的位置,而不是占据着绝对主导地位。哈佛商学院教授戴维·约菲(David B. Yoffie)说:“得益于其商业模式,微软可以在某些社会问题上保持更加公正的立场。”

但微软多年来也经历了企业个性方面的转变,变得更加外向,更加积极地寻求决策者、批评者甚至竞争对手的意见。这一转变是由微软总裁布拉德·史密斯(Brad Smith)主导的,他是微软的“对外使者”。在萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)的领导下,史密斯的工作得到了认可,他的角色也得到了扩展。纳德拉于2014年成为首席执行官,领导了公司的复苏。

在其新书中,史密斯建议科技行业和政府之间需要建立全新的关系,双方需要更紧密的合作来共同面对各自面临的挑战。他写道:“当你的技术改变了世界,你有责任帮助解决你帮助创造的世界带来的问题。政府需要加快行动,并开始跟上技术前进的步伐。”

在一次长时间的采访中,史密斯谈到了他从微软过去的战斗中学到的教训,以及他所认为的技术决策的未来,他主张科技部门和政府之间进行更紧密的合作。这个主题在其新书《工具与武器:数字时代的希望与危险》(Tools and Weapons the Promise and the danger of the Digital Age)中得到了呼应。

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