花果园半山小镇的＂服务之星＂冯滔:并非全能,只是认真( 二 )
他把主动参与这些工作,视为难得的学习机会,更是把维修门锁这样的"小事",练成了一门"熟手艺"。花果园半山小镇的业主们遇到问题,都喜欢找冯滔帮忙。他一出手,总能顺顺当当地解决。"像这样力所能及的事,做得多了,也就不难了。" 冯滔说。
(花果园半山小镇X区标准楼栋打造)
(花果园半山小镇X区标准楼栋打造)
日常工作中,花果园半山小镇的楼栋管家总要面对性格各异的业主和纷繁复杂的事务。做好服务的秘诀是什么呢?冯滔认为,虽然自己不是全能,但只要直面问题,加强学习,凡事负责,就能事半功倍。
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