读透《阿里巴巴数据中台实践》,其到底有什么高明之处?( 四 )

业务团队:提到三个变化:

一是通过数据发现问题,而不是拍脑袋。

二是业务人员要既懂业务也懂数据,甚至能自己DIY数据和模型。

三是数据要嵌入生产流程中直接发挥作用,比如标签库要成为营销目标用户的发起地,风控模型要嵌入在用户操作流程中等等。

第一点大家都在做,实际还是以经验为主,数据只是参考和佐证,这种模式本质上没有改变。第二点,第三点执行到位对于大多数企业都很难。

技术团队:提到三个要点:

一是“数据多跑路”是智能平台的核心,浙江的“最多跑一次”就是要靠数据和平台整合实现这个目标。

二是IT人员要有数据化的思维,这个提的很好,缺乏数据思维的人设计IT系统很少考虑智能,现在很多企业的受理系统跟推荐系统是两者皮多少有这个原因。

三是通过数据分析发现新的知识,从而赋能业务,这是数据技术团队的使命。

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