侠客岛:20岁的阿里想活102年 信心何来?( 五 )

在阿里巴巴成立之后的20年,平台业务不断迭代创新,但初心始终未变。

无论是服务中小创业者的淘宝、服务大型品牌商的天猫、推动电子支付和普惠金融的支付宝,还是服务物流企业菜鸟等,都有共同的底层商业逻辑:搭建一个平台,构建一个生态,为平台的参与者创造更多的机会,“让天下没有难做的生意”。

20年的阿里巴巴,再一次来到一个新的起点。新任董事局主席张勇在今年1月正式提出了“阿里巴巴商业操作系统”,这个系统旨在让所有企业走向数字化、智能化的未来。在数字经济时代,“让天下没有难做的生意”的公司使命,被赋予新的内涵。

“我们希望做一家好公司,我们希望我们的客户、我们的合作伙伴过得比我们好”。张勇在20周年年会上的这番表态,源自企业从创立起就有的“利他”基因,通过技术的力量造福更多人。

好公司的责任感

今天的阿里巴巴,早已不仅是一家商业公司。它是一家社会企业,让数字技术应用在许多商业之外的场景。

今年6月,公安部公布了一则消息:由公安部、阿里巴巴主持开发的“团圆”系统上线满3年,系统共接到儿童失踪案3978件,找回3901个失踪的孩子,找回率达到98%,“团圆”系统也因此被称为人贩子克星系统。

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