【今日推荐】Costco—精细化运作的全球仓储超市领导者

来源:兴业研究

作者:兴业研究信用研究委员会

Costco(中文名:开市客)是全球最大的连锁会员制仓储量贩超市,公司的经营理念是:以最低的价格提供给顾客高质量的商品和服务。

在经营策略方面:Costco精准定位会员制仓储式零售市场,将目标消费者范围圈定为中产阶级和中小型企业主客户。以价格平进平出的优质商品获得消费者粘性,所销商品的毛利率维持在14%以下,商品销售的利润同费用率基本相抵。公司主要的利润来自会员费,因此稳定性较强。

在门店运营管理方面:Costco开店步伐稳健,自创立以来年均开店18家,明显低于其他大型超市集团,加之所售商品为大包装高品质,使得单店的营业数据表现优于同业。低于同业的品类带来极高的管理效率及库存周转率,使公司能够获得低于市场的期间费用,为进一步降低所售商品价格提供空间。

在消费者服务方面:Costco提供高性价比的自有品牌Kirkland Signature,同时在门店配套快餐、加油站、医疗及汽车维修等一站式服务,使得消费者获得高品质的购物体验,并增加客户忠诚度。

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