史彦泽:销售易拐点已至( 五 )
CRM是非常精细化的流程管理 , 不同行业的流程体系千差万别 , 同一行业不同企业的流程管理也差异巨大 。 如何通过一套技术架构去支撑不同的客户需求?PaaS能力成为销售易进一步发展的技术根基 。
“PaaS平台的模块化能力就像乐高一样 。 元数据架构解决了非常重要的整体平台的灵活性 , 可以让第三方合作伙伴做很多自定义、个性化的开发 。 ”史彦泽表示 , PaaS能力支撑着销售易从最早的to B领域扩展到to C领域 , 也成为大客户支撑能力的底层技术 。
“CRM表面上看是应用 , 但真正在云端要做好 , 拼的是下面看不见的整体架构、灵活性、可自定义开发、低代码开发的能力 。 可以说 , 目前CRM领域更多拼的是PaaS能力 。 ”史彦泽表示 。
此外 , 销售易的高级智能分析功能 , 在入围Gartner魔力象限的CRM厂商中排名前三 。 2019年 , 销售易可以为客户交付100多种CRM最佳实践视图 , 让客户拿来就用 。
向外连接:与腾讯深度协同
此次E轮融资 , 是销售易第三次获得腾讯的投资 。 2017年1月 , 销售易获得腾讯领投的2.8亿元人民币D轮融资 。 2018年4月 , 获得腾讯1亿元人民币的D+轮追投 。
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