史彦泽:销售易拐点已至( 六 )
在销售易的发展过程中 , 腾讯不仅是一个持续的投资方 , 为销售易技术研发、完善产品体系提供资金支持 。 在腾讯整体的to B生态和产业互联网布局中 , 腾讯与销售易是一种深度协同的合作关系 。
腾讯强大的C端用户体验和前端连接的能力 , 与销售易后端流程管理的能力 , 形成了优势互补 。
与腾讯的合作 , 也强化了销售易的外部连接能力 。 这种连接能力 , 让销售易的触角从to B领域扩展到to C领域 , 也将原有to B业务向外延伸 , 打通B to B to C的业务前端 。
“工业经济时代 , 企业生产制造出来产品给到渠道 , 达成交易后就跟终端客户不再有互动了 。 下一个节点(阶段) , 一定是由制造经济向服务经济转型 。 服务经济的最大的特点是对产业链上下游 , 包括经销商、终端客户的连接能力 。 ”
史彦泽认为 , 销售易的“连接客户”理念 , 正好是腾讯的“连接一切”在企业服务领域的体现 。
此次大会上 , 销售易首次公开了与腾讯合作打造的从营销到获客到服务客户的一站式平台——“客户数字化平台” 。 该平台包含Engage Suite的应用层产品、PaaS、IaaS等基础服务与设施 , 以及第三方合作生态 。
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