借力地铁建设东风佳都科技轨交订单充裕( 四 )_：借力地铁建设东风佳都科技轨交订单充

近年来，政府非常重视未来建成的地铁的智能化、数字化水平。由广州市人民政府百分百持股的广州地铁集团在《新时代城市轨道交通创新与发展(广州2019)》中明确提出，新时代广州轨道交通要以“数字化、智能化”为技术方向。

赵捷介绍，作为一家提供智能化技术和产品的企业，在轨道交通领域，佳都科技并不生产车站设备等硬件，但是佳都科技除开提供软件外，也会做硬件的设计和测试，硬件的生产外包给第三方。

9月9日，佳都科技与广州地铁共同打造的全国首个地铁AI智慧车站——广州地铁21号线智慧城站，正式落成。这个地铁站就在佳都智慧大厦附近，赵捷告诉前来参观的投资者，该车站预计在今年12月投入使用。

佳都科技轨道交通事业部工程师介绍，在该AI智慧车站，乘客能感受到在购票、安检、咨询、客服、进出闸机、候车等环节均应用了语音识别技术或视觉识别技术，提高了搭地铁的便利度和舒适度。

具体来看，乘客可以在自助购票机上语音购票，不需要在机器上点按选择终点站或车票数量，这种方式对于不熟悉广州地铁路线的外来人员来说很友好，而恰恰是该人群需要用到自助购票机，由于车站内通常比较嘈杂，佳都科技增强了机器的降噪能力，提高语音识别率；如果乘客想要咨询出口等在地铁服务范围内的问题，可以自行跟站内智能咨询终端对话，而不在地铁服务范围的问题，智能终端虽依然能识别语音，但不会作答；同理，客服中心也会放置智能终端，帮助解决特殊人群免票进站、乘客领取发票、遗失车票等问题，减轻站务人员的工作量；过安检时，可以实现人包对应，目前地铁站内每个入口都配备了判图员，负责人眼查看过机检查的行李是否有禁止进站的物品，佳都科技研发的安检机器，可以实现集中判图，发现可疑马上告知给现场的安检人员开包检查，减少安检现场人手；乘客在无人值守的智能票亭注册人脸和指静脉，可以刷脸、刷指静脉过闸机；到了站台，乘客可以看到每个车厢的人流密度情况，选择在宽松的车厢上车······