原创<br> 90后、00后法律意识强，安徽人最注重隐私，AI+法律原来是这样( 四 )_：90后、00后法律意识强

孙林君在淘宝主要用AI技术解决网络购物的售后纠纷。比如原本的售后客服，一个人同时要对付二三十个工单，尽管如此处理速度和质量还是不够好。

而孙林君所在团队，通过AI深度学习，总结用户的问题和客服的处理经验，可以达到快速处理售后问题，而且处理工单的数量大幅度增加，是人工处理量的几十倍，还能节约80%的人力。

“因为在淘宝有了这个售后工作的基础，我发现其实市场上有很多像售后问题这样的纠纷或者法律问题需要解决，但是没有一个有效的产品。虽然法律产品使用的频率很低，但是对于使用的人来说肯定是刚需，而且中国人口这么多，就算是再低频的产品，也有很多潜在用户。”

孙林君希望自己的一技之长能够帮助更多人，所以去年7月他从阿里辞职，带着这个愿望跟朋友和前同事开始了创业。

6个人3张桌子创业法律也可以用上人工智能

同样在去年7月，孙林君和其他5个小伙伴创立了“杭州实在智能科技有限公司”，刚开始公司也蛮可怜的，借用朋友的办公场地，拼了三张桌子就开工了。

原创<br> 90后、00后法律意识强，安徽人最注重隐私，AI+法律原来是这样( 四 )