原创<br> 90后、00后法律意识强,安徽人最注重隐私,AI+法律原来是这样( 五 )
好在“实在智能”选择的赛道独特,受到了投资人的青睐,公司规模逐渐扩大,一个月后就搬到了现在的办公场所,余杭人工智能小镇。
有了资金,有了场地,孙林君没有着急出产品,而是先搭框架,这个框架就是AI(人工智能)+RPA(机器人流程自动化)技术。
AI+RPA智能助理机器人原理
孙林君通过这个技术,找到了一个适合“实在智能”的方案,大规模复杂问题的智能决策方案,也是目前实在智能最核心的技术。再通俗点讲就是“智能助理机器人”,这是一个大的数据模型,可以解决客服、财税、法律等很多领域的效率问题。
有了智能决策方案,公司的第一个法律产品“包小黑”在去年10月应运而生了。“包小黑”主要做智能法律咨询评估,提供“免费法律咨询”、“免费法律评估”、“找律师”等功能,在支付宝小程序、微信小程序等平台都有上线。
到目前为止,“包小黑”已经积累了73种纠纷类型,212种具体诉求,这些纠纷类型和诉求都集中在免费模式中,用户95%的咨询需求都会在这里进行比对解决,剩余 5% 的复杂需求,会被转移给人工律师做进一步咨询。“包小黑”提供了律师入驻平台,目前已经入驻 4 万多名律师。
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