除了24亿月活用户,Facebook还能带给中国旅企更多( 五 )

而Facebook的另一核心产品--基于Facebook Messenger 平台的聊天机器人,目前在航司内的应用最为明显。万微也表示,其定位会越来越重要。

Facebook在2016年推出Messenger平台,允许开发者将聊天机器人整合进对话中。这款机器人可及时向用户提供资讯,包括行程、航班和登机门变更以及登机牌等信息。目前荷兰航空还实现了通过Messenger的机票预订功能。

而根据Tnooz的统计,Facebook上200个航司的主页中,有149个都添加了Messenger的链接。

中国“桥梁”和更多的中国故事

在触达中国旅游企业,宣传Facebook理念上,在华代理商扮演了一个非常重要的角色。

目前,Facebook已经发展了九家国内代理商。作为Facebook在华与企业的中间沟通桥梁,其旨在帮助用户了解Facebook上的广告运作模式。譬如帮助企业管理品牌的Facebook页面,进行广告投放的引导和调整建议。

目前Facebook在中国区的旅游团队还在发展中。万微解释, Facebook的共用资源很多且流动性很大,灵活的团队协作方式可以让其与总部的产品、效果评估、素材创意、技术等人员一起出解决方案。

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