一年高速奔跑，小而美的可乐优品做对了什么？( 五 )

2019-09-16

后记

可乐优品的商品就像一个空的容器，里面可以容纳一些时代的价值观，比如说合理性、资源循环、低价、性价比、理性、更多一种选择这样的价值观：

不是可乐优品赋予用户这样的价值观，而是它本身的经营理念能够容纳多种的价值观，让顾客去决定它的价值观是什么。可乐优品要做的就是始终站在用户的视角，发现用户缺少了什么?可乐优品应该改善什么?什么东西会对用户真正有所帮助?从中去发现全球闲置优质商品更多新的可能性。

可乐优品想让顾客得到的是商品和的服务本身，而不是附加的东西。其实是在「品质」的前提下做「低价」，去做体验的升级、效率的升级，甚至购买总量的升级。

可乐优品刚诞生的时候确实是靠低价来吸引年轻用户和下沉市场的人群的，但你不能用这一个节点来定义它的潜力和未来规模，甚至它的最终边界。

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