首汽约车读懂“年轻商业”核心,全新品牌态度宣传片发布( 二 )
在话题选择上,首汽约车没有选择空洞的话题,而选择“坚持你所坚持”,是可以具体到每一件小事,比如坚持每天早起练习英语,坚持健身等等,任何坚持最终都会汇聚成了不起的成就。每个人都有值得分享的经历,每个人通过分享都能感受到自己坚持的价值,这些每个人都做过或者正在做的事情降低了参与的门槛,激发了参与的积极性。
而在品牌的契合度上,首汽约车体现了极高的商业智慧。从诞生之初,首汽约车始终坚持“让满意成为一种习惯”的信念。始终站在用户的角度不断升级产品。首汽约车将服务做到了极致,让用户享受到国宾级服务的网约车平台,发布十五项金牌服务规范,将特殊用户划分为六类并设定专门的服务规范等。首汽约车同样也在坚持其所坚持的事情,像每一位网友一样。站在用户当中,首汽约车像一位分享者,这样更能加强首汽约车与用户之间的关系。
“利他”的商业逻辑
在首汽约车活动的背后,不只是传播层面的智慧,更有底层商业逻辑的支撑。稻盛和夫在《利他的经营哲学》中提到,利他之心不仅是企业家的经营追求,也应该是每个人的处世哲学。首汽约车这场活动所体现的最根本的商业逻辑便是“利他主义”。
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