首汽约车读懂“年轻商业”核心，全新品牌态度宣传片发布( 四 )_9月16日

首汽约车启示录：修炼内功打动人心

首汽约车四周年的活动对于当前互联网企业的发展和品牌传播有着重要的借鉴意义。

一方面，任何品牌的传播，最根本的是产品，是底层的商业逻辑。首汽约车将用户放在首要位置，最终带来了极高的品牌满意度，用户也就愿意与平台进行互动。对企业来说，只有坚持站在用户的角度，为用户提供极致的产品，让用户满意成为一种习惯，才能从最根本上获得用户的青睐，品牌满意度便会自然而然地提升。

另一方面，品牌传播，要有打动人心的故事，要有积极向上的参与热情。无数个平凡的人，创造着无数不平凡的故事，在浮躁焦虑的当下，首汽约车呼吁坚持的力量，这些都让每一位参与者为之振奋。对企业来说同样如此，制造焦虑、地域偏见等话题虽然会有流量，但本质上不会为用户带来增量，积极向上的力量才能鼓舞用户前行。

此外，在话题上，要激发每一位用户的参与热情，话题设置应当考虑到用户是否有足够的内容分享，同时兼顾用户的表达欲望。平台不能自说自话，而应当是站在人群当中，成为他们的一份子。

首汽约车读懂“年轻商业”核心，全新品牌态度宣传片发布( 四 )