最前线 | 淘宝内测热搜功能，长得像微博热榜，还有点像知乎( 四 )
马云认为电商丰富了人与人之间的关系。2018年，马云在日内瓦WTO论坛上表示，每天有3亿活跃用户在手机淘宝上购物，而晚上有超过6000万用户，尤其是女性用户，他们花三四个小时逛淘宝，但基本什么都不买。
也就是说，淘宝已经有一批基数巨大的“逛”淘宝的刚需客群，“逛”需要更多内容，而且人与人的关系连接必然基于内容，而非仅仅商品。热搜虽能一定程度培养社区氛围，但是建设用户主动讨论、分享和种草的内容生态，淘宝还需要有更多探索。
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