苏宁亿元补贴采暖市场，是“价格战”还是“价值战”？( 二 )_南方冬日采暖早已不是新鲜事

其中最为普遍的现象是，有部分商家为了吸引用户而推出采暖套餐组合，表面使用的是知名品牌壁挂炉，背后却搭配劣质的暖气片。这种看似物美价廉的包装，往往让很多用户掉进商家的“圈套”，而且商家的售后服务能力以及配套设施在后期使用中还存在极大问题。

为什么这么说呢？过去，壁挂炉厂商与安装辅材商、安装代理商三者往往分离，壁挂炉的质量足够好，安装辅材商所使用的配件质量跟不上，后期质量问题同样会显现。其中用户投诉最多的地方为配套暖气片拙劣，表现为暖气片内部容易结水垢，长期使用轻则降低采暖效率，重则还会爆管导致漏水。如果商家后期的服务保障没跟上，维修人员上门不及时、维修不彻底等，将给用户带来严重困扰。这些情况在冬日使用暖气高峰期层出不穷，采暖市场的规范亟需建立标准。

采暖行业需要“守门人”，但“价格战”与“价值战”如何平衡？

针对采暖市场乱象问题，如何促进全民采暖时代到来，而推动全行业加速发展则显得尤为重要。前段时间，苏宁中央集成召集采暖产业链的各大品牌商召开了2019采暖全生态行业峰会，就是着重解决采暖市场面临的问题。作为国民渠道大平台，苏宁承担起采暖行业“守门人”的角色。