原创<br> 外卖覆盖100城3000家门店,星巴克的C位保住了吗?( 三 )
因为长期与咖啡打交道,他们中相当一部分成了半个咖啡行家。袁幸福说,在配送咖啡的过程中要保证好温度,才不会对咖啡的风味造成影响。
对咖啡品质的保证和对配送服务的极致追求,使专星送迅速打开了市场,北京地区多家星巴克门店的日订单量超过了200单,福州和厦门等城市的增长也越来越明显。
专星送业务从北京、上海逐步往其他城市辐射。去年12月底,咖啡外卖覆盖到了30个城市2000家星巴克门店。
今年7月,星巴克公布的新一季度财报后股价大涨,市值达到1200亿美金,创下新高。
在非洲、中东、欧洲等地区的业绩不理想的情况下,星巴克中国同店销售额同比增长5%,其中客单价增长3%,成交额增长2%。
其中,外卖销售约占其中国区总销售额的6%。
财报电话会议上,星巴克CEO约翰逊表示:“由于我们专注于提升客户体验,推动新饮料创新和加速扩大我们的数字客户关系,我们的两个目标长期增长市场,美国和中国都表现得非常好。”
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