圆心惠保立足医疗、医药服务,承接安全专业的特药理赔服务
2018年12月,北京圆心科技有限公司(以下称“圆心科技”)承接国内某大型寿险公司特定恶性肿瘤药品费用医疗保险服务(简称“特药险”),并由其子公司圆心惠保以“保险+医疗+医药”专业能力为服务基础,为用户带来更可靠的医疗和医药服务。
特药险产品上线后,圆心惠保、圆心大药房与内部医学与药学、保险、大数据等多个专业服务部门积极配合,为承接后续的出险服务做好了充分的准备。
圆心大药房冷链送药上门,圆心惠保提供安全专业的理赔服务
9月10日14时,一名来自苏州的乳腺癌患者确认出险后,前往苏州市圆心大药房申请白蛋白紫杉醇的药品理赔。因患者在未进行电话预约的情况下直接前往药店,而苏州市圆心大药房的白蛋白紫杉醇全部售罄,圆心惠保理赔服务团队迅速跟进药品理赔情况,与全国门店及时沟通协调,最终由台州圆心大药房紧急调货。
考虑到白蛋白紫杉醇特殊的储存要求,必须将白蛋白紫杉醇稳定在20-30摄氏度范围内,台州圆心大药房使用避光的智能恒温冷藏保存箱将药品按要求包装好后,于9月10日15时加急发往苏州。
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