圆心惠保立足医疗、医药服务，承接安全专业的特药理赔服务( 二 )_2018年12月,北京圆心科技有限公司(以下

9月11日早10时,圆心惠保理赔服务团队收到白蛋白紫杉醇并检查无误,因患者已入院进行全身检查准备12日的化疗治疗,圆心惠保理赔服务团队考虑到患者入院后无法按储存要求保存药品,与患者沟通后,于9月12日9时患者化疗前,派理赔专人亲自将白蛋白紫杉醇安全送达患者手中,并与患者家属核对保险相关材料,完成理赔服务。

圆心惠保理赔服务团队将药品从交给患者后,患者对圆心惠保的理赔审核时效、药品供应能力、安全冷链配送等服务感到非常满意,她激动地说:“真的没想到这次的药品理赔这么快就完成了,还亲自把药送到我手上让我放心,也多亏了圆心惠保帮忙协调、整理理赔材料,服务很专业。”后续,圆心惠保还会持续为该患者提供3次白蛋白紫杉醇的后续用药及其他相关理赔服务,解决患者“买药难、买药贵”的痛点,为患者提供专业、有温度的理赔服务。