小世界网络提出者的新观点:企业成败分析都是马后炮

采访人员 | 蒋悦

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“苹果正在变成一家相机公司”,2019苹果秋季产品发布会后,国内外媒体这样评价。苹果的巅峰时刻似乎随着史蒂夫·乔布斯去世而落下帷幕:缺席5G、产品销量下滑、后续创新乏力等问题不断引发外界唱衰,“苹果离跌落神坛仅剩一步之遥”。

小世界网络之父、雅虎研究院和微软研究院科学家、康奈尔大学A.D.怀特博文讲座教授邓肯·J·瓦茨(Duncan J. Watts)在其新书《反常识》中驳斥了这一逻辑。瓦茨认为,这类观点是以结果解释原因的“后此谬误”——趋于从结果推断原因,从而逐渐落入“常识思维”的陷阱之中。

哈佛商学院教授、社会学家拉凯什·库拉纳也曾指出,将企业成败归因于CEO等高层领导者的行为或是战略的优劣,其实是心理偏见和文化信仰共同作用的结果。事实上,公司的业绩很少受CEO行为或单一战略的影响,而更多的是由行业总体情况或整体经济环境等不可控的外部因素决定的。

在录像机的竞争中,索尼推出的Betamax曾惨败于松下公司研发的廉价且低质量的家用录像系统(Video Home System,VHS)。事后分析,索尼公司被批做错了两件事:首先,索尼的Betamax关注于影像质量而不是录制时长,这让松下的VHS有了能够完整录播一整场电影的优势;其次,索尼把Betamax设计成一种独立的格式,而VHS则是开放的,这意味着多家制造商可以参与到生产此类设备的竞争中,从而有效压低了设备价格。

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