原创<br> 知识赛道没有捷径：下一个战场是服务化( 二 )_：知识赛道没有捷径：下一个战场是服务

1、用户需要“知识产品”做“减法”

面对繁多的互联网内容，有用的信息、无用的信息、甚至是有害的信息，用户在信息获取的同时难做出判别，这也让用户获取有价值内容的效率大大降低，相应的获取成本大幅提高。

此时“知识产品”的价值就会得以体现。例如当生活中有遇到不了解的问题时，在“百度一下”过后，你会如何选择？是想不停浏览相关内容，还是想直接获取权威准确的答案。每个人应该都会选择后者。

曾经有人很好奇，百度为什么要做秒懂百科，把那些几千字、甚至几万字的百科词条，浓缩成几十秒的短视频。在他们看来，这变相的减少了百度的用户时长。但这其实恰恰反映了知识产品的本质和价值，短视频的形式不仅能让知识不再枯燥，变得更加通俗易懂，还能提高用户获取知识的效率，帮助用户节省时间。

2、优质内容是“引人向上”的动力源

什么是内容，“言之有物”是内容，但是“言之有物”未必是好内容。如何来定义“好内容”可能每个人的看法都不相同，而以“积极健康”、“引人向上”做为标准则一定没错。

原创<br> 知识赛道没有捷径：下一个战场是服务化( 二 )