从卖轮胎起家化身车后一霸,途虎要和固铂下一场什么大棋?( 三 )
技术赋能:标准化+精益化是决胜基本功根据美国数字化制造与设计创新机构(DMDII)的研究,工业4.0语境下的「智能制造」分为四步,第一步就是标准化。自工业化开始,标准化就是一个永恒的基础性的主题。精益化+标准化,就是整个智能制造业决胜的基本功。而对于「标准化」的探索,途虎养车成立之初便已根植于每一步运营之中。5月,途虎联合人民网推出「诚信服务联盟·服务标准开放平台」,形成了91项企业标准与400页+的手册;途虎旗下上千家工场店签订「标准服务公约」,招募汽车后市场专业人士、媒体采访人员以及普通车主等组成「千人督导团」,监督工场店严格执行标准化服务流程。此外,具备国际领先水平的厂商的加持,也为途虎的标准化体系加分不少。全球领先的油漆厂商阿克苏诺贝尔,为途虎量身定制了一套钣喷技师的培训方案;埃克森美孚也与途虎在技术认证、技师培训等达成战略合作;3M产品标准施工流程、KDX汽车膜施工验收标准、博世盘式制动器维修标准等均已在途虎的服务标准开放平台完成上传。有理由相信,途虎养车与固铂轮胎的合作,将以产品创新和数字化系统升级为驱动,借助途虎养车的亿级车主的消费数据与强大的线下服务能力,打通产品和数据之间的关联,共建强大的供应链体系,这无疑将为用户提供更大的消费价值。强强联合:巨头协力重建后市场信心从B端供给端来看,工业4.0已成为全球发展的共识,轮胎工厂的自动化、数字化、信息化和互联网化成为了必然趋势。从C端消费端来看,汽车后市场行业中的消费升级表现得尤为显著,趋于年轻化的新中产消费者崛起,日渐注重个性化、高质量的服务体验。面对急转直下的中国新车市场,以及万亿级冉冉升起的汽车后市场,轮胎制造业要实现从传统制造升级为智能化的创造,核心技术、现代化的生产制造、卓越的品牌信誉、优秀的经营和管理能力缺一不可。固铂携手途虎养车在产品供应链合作,以及对昆山工厂的本地化建设与前瞻性战略布局,让双方在激烈的市场竞争中占领了一席之地。自2011年成立以来,途虎平台销售量呈几何级增长,合作安装门店覆盖405个城市超过13000家,至今轮胎销售额已经超过百亿元人民币(超过2000万条轮胎)。而Cooper美国固铂轮胎是全球十大轮胎制造商,自2006年进入中国以来开设超过3000家零售店网点,销售实现80倍增长。此次双巨头的合作,兼顾上端生产、中端技术、下端销售的全领域生态,无论是资源还是力度都在汽车后市场中首屈一指。途虎以远超对手的数据坐稳汽车后市场的第一把交椅,借助固铂轮胎强大的供应链体系和卓越的技术研发优势,将优质产品与标准化服务融合,智能制造与智慧零售激荡碰撞,可以预见必将是一场建立行业标准、带动中国车主信心的精彩升级。
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