全民体育大热时出现负增长，腾讯体育如何重新掌控节奏？( 八 )_：全民体育大热时出现负增长

从使用区域分布上来看，超一线城市、一线城市、二线城市的用户总量占到了70%以上。

除了大城市的用户天然对互联网产品接受程度较高以外，这或许还与这些城市中用户的生活状态有关，比如一线城市/发达地域具备更多的人口基数，此外这些地域也具备更多的体育氛围，追求更多的娱乐需求。

3.2.2 用户痛点和需求

通过同类软件可分析出体育资讯类APP用户痛点和需求主要分为以下7个方面：

因为地域和版权限制，用户经常找不到他们想要观看的赛事，电视直播体育赛事的范围极其有限；他们希望能够找到可以观看赛事的途径。用户不想总是守在电视或者电脑旁边，况且电视经常有大段时间的广告；他们追求的是随时随地去看赛事直播。用户害怕错过比赛直播时间；迫切希望有相关功能可以提醒他们。用户希望和爱好者们一起观看比赛，但这些条件很难达到，每个人的作息规律和日程安排各不相同；他们希望能够在赛事直播的时候有爱好者和他们互动。用户厌烦像电视一样固定的体育赛事和资讯播放顺序；他们想要个性化的定制服务。用户想要在关注体育赛事的同时，满足他们的社交需求；他们希望有相应的体育主题社区来吐槽一番。用户希望能拥有赛事周边的纪念品或者运动用品，电视无法提供相应的服务；他们希望有体育赛事相关的商店服务，能提供球衣、球鞋以及纪念品。