从线下到线上,房地产APP哪个好?(16)

做好用户画像和用户分群,对不同需求、不同类型的用户,匹配精确的房源,提供对应的跟进服务。

对产品的打磨,是个严谨而持续的工作。

拿用户当“傻瓜”,追求产品的易用性和极简性。核心功能,不能仅仅追求需求的实现,要注重细节上的考量。用户路径和操作步骤上要求极简,交互设计追求合理又能巧妙。

拿用户当“对手”,比用户想得全想得远做得多。除了核心需求以外,用户在买卖房、租房的过程中,衍生出来的需求也需要考虑进来。

不一定要都做,或短时间做很多东西,要视乎公司业务、产品定位和版本重点,但在产品设计和功能上要让用户有所感知,你在想他所想。比如不对接装修企业提供装修服务,但先可以在产品上提供装修攻略或案例参考。若关注此模块的用户多了,后续再考虑装修业务和产品模块。

8.3 充分利用优势,凸显平台服务

不管从有过在房地产平台租房、买房的朋友,还是在从事房产相关行业的家人身上,都有了解过一个信息,Q房网的房源和口碑都是比其他公司要做得好的,尤其体现在与经纪人的对接和服务上。原因是Q房网的合伙人模式,沉淀了一大批具有丰富经验的房产老销售。

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