变小的盒马,卖茅台的Costco,它们的差异是新中产的分歧( 四 )

今天的Costco,其商业模式虽然未变,但是其战术策略则会显得更加简单直接,因为正在巨变的中国市场留给Costco的窗口期,并不长。

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用茅台翻过山姆的护城河

今天来到大陆的Costco,比起其在美国市场的“坦诚”,变得“狡猾”多了。

比如,Costco为啥不继续用奢侈品包包引流呢?茅台这个产品属于“非典型爆款”。一位白酒行业人士对虎嗅表示,茅台在中国有一定的稀缺性,供求不平衡,而且有一定收藏价值。所以有一些金融属性和投资属性。

来做个假设,我们把同样价格的茅台放到一家经营不力、濒临倒闭的本土超市,会不会被排队疯抢?答案显而易见。所以茅台这件事,我们并没有看到“付费会员制”捍卫者的技术含量。利用人性的弱点做生意,和通过满足客户需求做生意,是两回事。

再比如,退卡这件事。基于中国移动支付的发达,Costco在办卡之初,开启了网上办卡通道,手机支付一点即可办理电子卡,但是退卡则必须要到门店办理,而且手续繁琐。这种“宽进严出”的姿态,真的无条件?

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