合并、撤站、裁团,社区团购的“诸神黄昏”降临?( 九 )
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历来的风口争夺,相互竞争的选手们永远有更高的挖角价,永远有更低的售价,直到行业里两到三家公司合并止损。一位投资人也表达了对价格战的担忧,“一旦竞争起来就会比谁毛利更低,谁返佣更大,这是一条不归路。”
社区团购的存在基于原有商业形态中存在的多种不足,这也确实是一个商业机会,但如果市场空间不够大,再去扩展自己的业态,那么势必会和原先成熟的业态形成直接竞争。
行至中场,陷入激烈的竞争的社区团购公司们,如今也开始谋求转变,去团长化、线下化和扩品类是三个方向。
部分社区团购公司认为,随着配送、服务环节标准化程度提升,团长承担的客服职能也会被大大减弱。这时就可以尝试将用户浏览、购买的习惯由微信群引导至小程序、App,从而实现去团长化。
现实却并没有那么简单。一方面,消费者认可的是团长,去团长化后消费者对品牌/平台的信任度难以建立起来。另一方面,平台的意图对团长来说造成威胁,势必会造成当前局面的失控。
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