嘿!即将开始你的第一个AI项目?( 四 )

嘿!即将开始你的第一个AI项目?

但是如果查看它的逻辑代码,就会发现,对于恐龙的识别,picdescbot的信度是96%,而对于冲浪板的识别,信度只有25%。但是从前端来看,picdescbot给用户的感觉是picdescbot对给出的结果非常自信。

这里可以拿微软做一个对比,依旧是这张图片,依旧被识别为一个站在冲浪板上的恐龙,但是前端是这样呈现的:

嘿!即将开始你的第一个AI项目?

“或许是一个站在冲浪板上的恐龙?”下方同时标记信度26%。这里微软明确地告诉了用户,系统对当前识别并不是非常自信。将AI的局限巧妙的展示给用户是非常聪明的做法,它规避了可能会产生的责任,更重要的,建立用户的信任感。

3 与用户建立良好的信任关系

The most important thing is to build trust

对于一个AI系统来说,最重要的就是给用户信任感。通常,AI将结果直接提供给用户,用户会根据AI的结果做出一些决定。同时,用户也想要知道AI提供的答案是如何得出的,用户应该有权利看到结果生成背后的逻辑,在此期间,更好的建立信任关系。

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