我就想选个座,你却让我交朋友?( 二 )

航旅纵横APP可以为广大乘客提供权威的航班信息,这是其独特优势。用户使用航班数据服务,就是为了能够方便自己的出行,数据渠道权威程度会是消费者的核心诉求。正因此,航旅纵横就更应做好APP的功能服务,尊重消费者的隐私权。然而,航旅纵横“轻易”地匹配消费者信息,推广社交功能,并不能让消费者完全放心。

作为一款拥有消费者诸多真实信息的工具软件,企业的安全设计和隐私保护思维理应要高于对待其他功能类APP。即便航旅纵横想要开发社交功能,也理应强行弹出最新功能的相关隐私政策和设置说明,及时告知用户。这是一个最基本的保障消费者权益的行为。

今年,全国信息安全标准化技术委员会发布了《信息安全技术 移动互联网应用(App)收集个人信息基本规范(草案)》,并面向社会公开征求意见。这也意味着, App收集个人信息有了“国标”。《规范》明确提出,App在收集和使用个人信息时,应该遵循最少信息和最小权限范围的原则。乘客“被社交”与上述原则的相抵触,是显而易见的。

在飞行旅途中社交还是不社交,这完全取决于乘客的个人选择。把选择权还给消费者,而不是越俎代庖,就可以避免许多不必要的争议。这一原则,绝不仅仅适用于航旅纵横App。

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