从餐饮LV的陨落到网红餐厅的兴起,如何打造一个成功的餐饮品牌?(16)
好的体验,具体呈现在产品体验、服务体验和氛围体验之中。当然,特意打过两次雕爷牛腩卡的我表示,它的出品虽然很惊艳很花哨,但是华而不实,一点都不好吃。而对于餐饮来说,好产品和好味道始终还是第一位的,我想这才是雕爷牛腩几年后下滑并且出售的根本原因。
当然了,雕爷牛腩作为初代网红餐饮,原本卖的就不是牛腩,而是热气腾腾的互联网思维啊。
1. 产品体验
体验可以增加产品的价值感知,赋予品牌与其他同类餐饮的差异化,同时它还能通过消费仪式感的注入,唤醒用户参与,激活用户内心感受,让用户不止是来吃饭,更是在享受美食、体验美食。
来自郑州的阿五黄河大鲤鱼,原本的名字叫阿五美食,这个改名本身体现了餐饮业向垂直品类进化的趋势。
用黄河大鲤鱼来代表豫菜,可以提高豫菜的价值感知,提升客单价,也便于消费者记住“阿五”品牌是什么,给它一个符号与抓手。
当然选择品类也意味着受品类限制,作为一名河南人,我觉得不是每个人都能接受鲤鱼的多刺与土腥味。
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