张瑞敏:“链群共赢 进化生态”推动海尔战略转型( 二 )

自组织,即“体验链群”把用户意见传递给“创单链群”,共同创造用户需求;自驱动,即“创单链群”和“体验链群”没有传统的下达任务指标的企业领导,而是靠用户应用场景自驱动;自增值,即用户需求不断变化,单个企业的能力总有“天花板”,在一个企业没有能力满足用户需求时,通过增值分享提升用户体验,企业间按比例分享增值收益,实现自增值;自进化,即通过增值分享让自组织共赢、进化。

“增值分享既创造财富,也分享财富。”张瑞敏说,自组织通过增值分享不断优化实现“自进化”,让用户个性化、场景个性化、体验迭代最优化。

张瑞敏认为,创造性破坏、创造性重组和创造性引领“三位一体”,共同构建适应物联网时代的管理新模式,驱动海尔从制造业企业转型为开放的创业生态。“创造性破坏意味着在制造业向物联网时代转型的过程中,工业时代的一些旧规则要打破;创造性重组,即建立并创造物联网时代的规则;创造性引领,就是在规则重建之后,海尔能起到引领作用。”

创造性破坏:链群自驱生态取代线性管理

张瑞敏说,传统企业是线性组织,而链群是非线性组织,其可根据用户体验随时自我组合。“传统的线性管理是KPI体系,而链群的目标体系是用户体验自驱;传统的线性管理是企业定薪,而海尔是用户付薪。”

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