“反应迟钝”的得到「学习计划」( 九 )

“反应迟钝”的得到「学习计划」

对于平台而言,虽然将除付费课程外的其他内容加入学习计划,可能对产品带来一定的影响,但换一个角度来看,这其实是帮助用户了解得到知识服务范围的良好途径。

对于新用户来说,因为对平台的了解不够,很多优质内容无法知晓,而满目的付费内容会让“不知情”的用户心生疑虑,更难做出付费的决定。

将直播、试听课程等加入学习计划,一方面起到了“临时购物车”的作用,让用户对得到知识服务有更多了解的机会,提高了认知的确定性;另一方面也增加了用户学习的主动性,对产品拉新和留存能起到良好的辅助作用。

综上,结合功能的开发难度和用户覆盖度,得到App的「学习计划」中,可以优化的功能有:

允许用户自定义计划开始和结束时间已学完的课程支持“全部未学”允许用户设置“再多学点”的内容和数量增加“搜索-添加”的功能优化后的产品原型图如下:

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