中国移动:太难了!工信部公布Q2季度用户申诉情况,55%来自移动( 三 )

中国移动:太难了!工信部公布Q2季度用户申诉情况,55%来自移动

除此之外,手机用户经常受到垃圾短信、骚扰电话等,让用户十分头痛,今年二季度,拨打12321向网络不良与垃圾信息举报中心举报接到骚扰电话问题投诉共计255609件,环比增长22.1%,垃圾短信举报也不少,可达166025件,环比增长达90.4%,诈骗类电话举报多达1.8万件,环比同样呈现上升。

中国移动:太难了!工信部公布Q2季度用户申诉情况,55%来自移动

越来越多的用户利用相关规定,有效维护了自身合法权益,当然工信部公布上述信息,也是借此来让更多用户关注行业问题,让我国通信行业向更加健康趋势发展。

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