去年国内便利店百强企业销售规模同比增21.1%( 五 )_：今天

此外，人们还可以通过“多点”APP下单采购商品。“尤其是米面粮油等重物大物，对于老人和妇女来说，不方便直接拎回家，他们可以从APP上下单送货到家。我们希望不断改善消费体验，把来超市购物变成一种享受和休闲方式。”刘桂海说。

这样的改变不仅仅发生在物美。越来越多的传统超市如华润万家、联华、超市发等，在线上线下的双重夹击下寻找破局思路，探索生长空间，努力让超市变得更有温度、更具特色。

便利店打造家与单位之外的“第三空间”

“欢迎光临！”在北京市朝阳区中心商务区的便利蜂蓝堡24小时便利店里，正在整理货架的两名售货员齐声迎接新来的顾客。两三分钟后，这名顾客拿着挑选好的商品走到收银台，将商品二维码对准扫码机自助结算，并通过微信支付完成了整个交易过程。

“便利蜂的自助收银非常方便快捷，不需要下载多余的APP就能快速完成付款。而且也不用麻烦正在忙碌着的店员，我自己就可以。”刚买完零食的赵扬说。这种不想麻烦别人的想法是很多年轻人的心声。技术在顺应和强化人际沟通方式的变化，节省人工成本的同时，也把人从简单的重复性劳动中解放出来。

去年国内便利店百强企业销售规模同比增21.1%( 五 )