一台无人零售机背后，支付宝的“后支付时代”( 四 )_摘要：支付宝在技术上的不断创新

成本方面，依托芝麻信用和支付宝动态识别，商家可以实现“无人零售”。刷脸支付很大程度上可以取代人工结算，帮助商家节省了成本。同时，支付宝的“双保险”极大解决了商家的资损问题，数据统计显示，应用了支付宝信用及安全风控之后，智能售卖资损率从2%降至0.1%。

当然，支付宝对商家的赋能绝不仅限于此，支付宝还要帮助商家扩大客源、增加高频消费用户、提升货品的利润率。

来源：阿里巴巴投资者日公开资料

支付宝的会员体系及获客能力对商家扩大销路带来强大助力。在线上，支付宝将会员能力对外开放。支付宝面向酒店行业的会员能力打通开放，让酒店的拉新、复购大幅提升。支付宝、芝麻信用、花呗推出差异化的会员能力，让商家低门槛、低成本地进行会员运营，平均提升消费频次60%以上。部分智能售卖设备的商家可以通过小程序直接发放优惠吸引消费者购买，增加消费频次、培养忠实用户。

支付宝的数据能力则进一步指导商家设置SKU，实现效率与利润率的有机结合。在智能售卖机上，支付宝的视觉识别可以支持商家调整SKU，为商家推荐高销量和高利润率的商品，帮助商家兼顾了销售效率和利润水平。此外，依托蚂蚁金服，支付宝的金融服务进一步帮助商家获得更及时的助力，从而为商家带来全方位的帮助。