四年蒸发440亿,海澜之家从“男人的衣柜”到放不下女装的直男( 六 )
在退货这个事情上 , 海澜之家对顾客也极为友好 , 曾经甚至尝试过50天内免费无理由退货 , 不同地区还可以异地换货 。
这种经营模式 , 曾经在二三线城市获得了很不错的效果 。
可是 , 它存在一个很大的风险 。 一旦顾客不再喜欢海澜之家的衣服 , 退换货门槛又非常低 , 那么门店数量越多 , 海澜之家要承担的库存压力就越大 。
今年四月份 , 海澜之家的股东大会上 , 就有小股东质疑这种经营模式 。 不过 , 换来的是董事长周建平一连串的回怼 , “没有做足功课就来提问” , 营收规模没超过海澜之家的 , 就不配质疑海澜” 。
周建平显然有些过度自信了 , 至少 , 他小看了“直男”审美在服装行业特别是女装的杀伤力 。 众所周知 , 女装行业的潮流变化很快 , 女性对服装设计的要求更高 , 如果在设计与款式上赶不上潮流 , 那么滞销的情况必然比男装更严重 。
这两年 , 海澜之家邀请了林更新、许舜英 , 做出了一些列高品质的广告宣传片 。 看起来 , “直男”终于觉悟了 , 但是再看看研发投入 , 或许会有不一样的判断 。
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