iOS虚拟支付的限制下，如何优化小程序用户体验( 三 )

2019-07-01

由于笔者所从事的行业为互联网教育行业，而互联网的销课及知识付费是受此次限制的重灾区，因此本文更关注在在线教育场景下，受既有限制影响，用户小程序体验上产生了哪些问题并试图梳理符合规则的产品优化方案。

二、810限制带来的用户体验问题

何为虚拟支付？

虚拟支付是指购买非实物商品，比如：游戏道具、VIP会员、充值虚拟币、在线课程、在线音视频等虚拟产品。

对于在线教育而言，由于课为售卖的主体，与课程售卖相关的购买、营销推广（秒杀、砍价等）等都产生了一系列因虚拟支付衍生的问题。

按照810整改方案，官方拟定的不违规用户路径：

1. 如果对iOS用户不显示购买按钮，会导致用户不知道如何进入下一步操作，只能退出课程，购买转化率为0。

同时如果Android和iOS用户只区分按钮的显示与否，会导致在编辑课程描述时的限制而影响文案的吸引效果，可能还会影响安卓用户的购买转化率；

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