iOS虚拟支付的限制下，如何优化小程序用户体验( 四 )_：iOS虚拟支付的限制下

2. 如果对iOS用户显示购买按钮，用户对课程有购买兴趣却告知不支持付款，用户需要通过其他途径去了解如何获取该课程。

如果找不到获取途径，用户流失，即便是通过某些途径了解到整个流程被拉长也会导致购买转化率的降低。

除了给iOS用户带来不便外，对于小程序课程的运营人员也增加不少工作量。

1. 编辑课程描述成本：

不能出现支付、购买、获取VIP、开通会员、价格、iOS限制、苹果系统限制等购买相关字眼；也不能出现引导字眼，比如扫描二维码获取。

2. 需要在社群或者私信跟iOS用户解释为什么不能购课，或者是还有哪些途径可以获课。

3. 如果还需要去运营砍价、秒杀等活动，在各种宣传语中需要有所注释。

三、产品优化方案

从2018年终端数据来看，iOS系统占比大约在20%，而对于在线教育行业，这一比值会大于20%。

在对待这部分用户的体验上，部分小程序会采取直接放弃这20%的用户体验，完全按照微信官方的处理办法，在页面直接隐藏支付入口/或者点击后提示不支持购买无下一步提示，比如知乎、知识星球、腾讯课堂。

iOS虚拟支付的限制下，如何优化小程序用户体验( 四 )