原创<br> 滴滴all in安全的300天都做了哪些努力？( 六 )_：滴滴allin安全的300天都做了哪些努力

据滴滴出行技术副总裁赖春波介绍，滴滴正尝试在系统派单中融入安全因素。派单系统将分析评估发单场景可能存在的风险，同时综合分析乘客出行习惯以及司机驾驶习惯、历史订单信息、投诉记录等特征，匹配出行订单。

赖春波坦言，“安全派单可能一定程度会伤害乘客的体验，出现让女乘客深夜有时更难打到车”。另外，这个策略由于风险预测基于数据模型进行，平台能获取乘客的信息很少，特别是对未实名认证或者打车次数少的乘客，仍有需要不断优化。

而在加密行程录音方面，目前车载录音覆盖了20%的订单，年底预计覆盖50%以上。据悉，所有音、视频数据全流程加密。行程中若无差评或投诉，录音7天内自动删除。根据存储情况，视频一般会在3-7天后删除。若涉及安全类投诉，则会被永久保存。

此外，滴滴正在尝试通过智能模型对行程进行识别。当行车辆发生路线偏移、异常停留、提前完单等异常现象时，系统会根据情况采取不同方式介入。从最轻微的手机端app弹窗提醒乘客，到情况严重时安全专家介入研判，情况紧急时会立刻协助报警。

赖春波特别强调，一旦司机、乘客选择私下交易，这些保护措施就会全部失效。为了保护自己安全，乘客应拒绝线下交易。滴滴如发现司机有线下交易行为，一旦查实，也会对司机暂停服务，实施教育。

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