原创<br> 滴滴all in安全的300天都做了哪些努力?( 八 )

刘西帝坦言,线上安全响应团队长时间处于高压工作环境,团队抗压性、判断力仍有提升空间,“过去6个月,我们开展了104次内部安全教育,对安全响应时效提出了很高的要求。”

滴滴首次公开警方调证详细流程 核实身份后可在10分钟内完成

“为了保证安全事件当事人、家属在第一时间获得滴滴公司帮助,安全处置团队会全年7X24小时待命。” 滴滴安全应急处置负责人杨嘉成在现场表示。

为了平衡用户隐私保护和紧急状况下警方进行调证需要,如今滴滴已经在符合法律法规的前提下,把警方调证流程按信息的隐私程度进行了分级,设置不同的调证手续,有效缩短了调证时间。

具体来说,一级信息涉及确定司机乘客与平台订单的关联性,需要调证人提供调证单位名称、联系人姓名、手机、值班座机、警号等相关信息;二级信息涉及提供司机和乘客的几本个人信息及行程信息,需要调证人提供警官证正反面照片及个人身份证正反面照片;三级信息涉及音视频资料等更加隐私的信息,需要调证人提供证据通知书、两名警官证复印件、办案单位介绍信等纸质资料,邮寄到滴滴公司。

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