阿里巴巴副总裁刘松：只有两家公司AI阅读理解超过人类水平(19)_阿里巴巴副总裁刘松：只有两家公司AI阅

任何一个小的公司只做一个导购机器人，就可能变成一个服务上百万商家的公司。在这里面，每一个格子里都会有专门的技术人员是作为人工智能的产品。再下面的底层技术就是拼科学家的能力，在世界级你是不是做过语音识别，语义识别，包含阅读理解。阿里最近在1月份，在阅读理解方面是全球两家公司达到了超过人类的水平，一个是阿里，一个是微软。阅读理解是我们学英语，读完了文章，回答题的那样，人类可能是85分，人工智能都是在91分。所以在最难的阅读理解方面，这样的东西是可以用在法律行业，在智慧法庭，包含把所有的判案， 2000多万个卷宗全部阅读了以后。我们前年也提供了一个叫法小淘的公司，就是当你有一个案例，只要用语音说一下，我是这样的情况，我是跟谁谁谁有这样的经济纠纷。它会告诉你，你这个案子的赢面有多大，应该找上海的律师，还是北京的律师，取决于你的所在地。具体给你推荐一些选择，这些服务都已经在两年前上线了。所以这些人工智能的算法技术和底层的核心技术，向上不仅是服务于阿里内部，也是服务于外部各行各业的信息化转型。

从刚才的人工智能为代表，我只是举了其中一个例子，这样的一个技术底座以外，再往上对于企业来说，我们有什么可以去提供和交付的？一个底层的云平台，一个数据平台和上面的三个中台，我们中台理念这四个字或者叫中台这个词，自从被阿里这几年反复强调或帮助客户实现以后，已经变成了一个业界，甚至包括管理学界，包括在政府领域非常关注的一个话题。这里面包含了左边的业务中台，中间的数据中台，右边的AI中台。这些东西使得一个企业内部，你的核心能力是垂直的，但是你需要一个横向的东西帮助你创新和试错。