商业生态系统愈加强大,管理者要做出哪些改变?( 四 )

要在平台与合作关系的时代中成功,主管必须在许多层次上改变实务做法。而且,随着生态系统管理的新实务出现,必然也会出现新的管理理论,而且同样要从一个更大规模的系统层次观点来调整。实务从业人员与学者采取的第一步,都是要抛弃机械化、工业时代的“投入、处理、产出”模型。

他们必须采用更动态、有机与演化的观点,来看待组织能力如何成长发展,以及如何培养组织能力。

我们在努力寻找这个新常态的机会之际,也必须预料到并处理它的黑暗面。生态系统是个有美好含意的词,像一个在自给自足的自然过程中欣欣向荣的翠绿花园,但实际上,并非一切都那么美好。更多互相连结的网络,会带来新的动力与意想不到的后果,例如闪电崩盘,重创了高度数字化的金融市场,以及通过网络效应与规模收益递增而产生的现代垄断企业,导致出现了赢者全拿的市场。

当许多机构对某个标准、平台或未来愿景的看法渐趋一致,但其中任何一方都没有足够力量可以改变它,结果可能会产生一个有严重缺陷、无意改变的系统。只要看看股票市场就知道了,相较于短期价值创造,股市抗拒奖励长期价值创造。如果系统中有远见的参与者,无法开辟出一条意想不到的新道路并存活下来,有巨大影响力的创新就会变得越来越少。

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