滴滴北京高峰期涨价背后,仅仅是供需矛盾吗?( 五 )
问题1:滴滴为什么调价?
供需失衡严重,减轻高峰时段用车压力
7月10日,滴滴“有问必答”第二期内容,重点聚焦了司机和乘客普遍关心的价格问题。滴滴网约车供需策略部技术总监郭飞实名解答了决定网约车价格变化的因素,并向公众广泛征集意见与建议。
有乘客质疑,打车价格经常变,滴滴凭什么说调就调?高峰期涨价,滴滴是在趁火打劫么?而有网约车司机表示,油价老涨,夏天还开空调,车费是不是该涨点儿?合规后换了车和保险,成本高了收入少了怎么办?
郭飞表示,供需关系从根本上决定了价格的波动。只有出行需求快速增长,城市持续存在供不应求、运力短缺时,价格才需要上调。但当供需平衡时,随意涨价肯定会降低乘客的打车需求,直接影响司机和平台的收入,这也决定了滴滴并不会随意调高价格。
滴滴方面介绍,自2017年4月至今两年多,滴滴网约车在北京的价格一直保持相对稳定,但需求迅速增长,全天呼叫量增长了44%,高峰期呼叫增加了49%。平台通过各种补贴奖励、分时定价、热力图引导、排队、拼车优先等方式尽力平衡供需关系,但供需失衡依然严重。
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