阿里腾讯等都在布局“私域流量” 它到底能火多久?( 三 )
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私域流量蹿红
对于私域流量的催生,在早几年间,更多的是市场使然。
2014年,为了吸引更多小镇青年,微博决定通过扶持一批在美妆、服装等垂直领域的博主来引流。彼时,还是淘宝模特的张大奕看到了这个机会,与同在做淘宝电商的冯敏一拍即合,共同成立了一家淘宝店——“吾欢喜的衣橱”。
凭借着较好的外形条件和时尚的穿搭风格,张大奕开始活跃在微博上,她不仅通过晒照片和发状态保持更新频率,还积极与粉丝进行有趣互动。
经过一段时间的运营,张大奕成功走红,并积累了大批忠实粉丝。粗略统计,2014年-2016年间,张大奕在微博上的粉丝数从30万暴增至400多万。相较于从淘宝主动搜索发现店铺的公域流量,这400多万粉丝无疑是张大奕可以运营的私域流量,且获客成本低了很多。
对于如何将流量转化为交易,张大奕很有自己的一套。一般产品上新前,她会通过社交账号和自媒体号剧透、预热,从而调动粉丝热情、吸引关注;接着通过视频直播在线与粉丝交流、分享产品细节,进一步帮助粉丝种草;产品上新后,还会关注评价反馈,做到及时沟通,从而提升购买体验,维护与存量用户的关系。
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