可口可乐(KO.US)不敌百事(PEP.US),被谁拖累?( 八 )
曾经,可口可乐凭借着标准化的品质和强烈的品牌形象意识,在工业时代的流水线生产模式下达到了一个具有象征意义的价值巅峰,受到全世界的追捧。
美国作家斯丹迪奇在他的《六个瓶子里的历史》中写道,“可口可乐瓶中装着20世纪发生的一切:消费资本主义的崛起和美国作为一个超级强权的出现。”
但情况已经发生变化,尤其是对于需要直面消费者的这些生意。最近二十年消费者的善变度,比前一百年提升了很多。
一方面,信息传播速度加快,观念更迭越来越频繁,很难再用一套固有的理念去打动大多数人,“什么样的食品更健康”这样的问题,答案就一直在变;另外一方面,产品创新与更迭速度加快,这让消费者越来越习惯“喜新厌旧”。
如果品牌无法及时跟上瞬息万变的消费潮流,无论创造过多少辉煌,都终有一天会走下神坛。2013年,苹果超越可口可乐,成为全球最有价值的品牌。而来到2019年,当苹果将自己的大部分增长动力都依托在手机上,品牌神话也开始走向衰落。
历史在重复上演。
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