“新华湘军”告诉我们，主打健康险后，新华保险业务有了这些变化( 三 )_：“新华湘军”告诉我们

事实上，在2016-2017两年转型、2018年发展后，“以附促主”、附加险作为新的业务增长点的业务策略下，新华保险全系统的保障型业务都取得了快速增长。其2018年健康险占比达到30%，显著高于同业；健康险在长期险首年保费中的占比达58.7%，同比提升26个百分点，也已处于行业领先水平。

变化之一：赔付案件数量增加，借势“以赔促销”

健康险大幅增长后，其他业务流程随之感受到了“健康变化”。上述新华湖南分公司人士介绍，经历过去两年的健康险销售、尤其是附加险医疗险的销售权重后，客户量在大幅攀升以后，去年上半年开始赔付案件量明显增加。

他未介绍赔付上升的具体情况，不过这在新华保险全系统中有据可查。

新华保险2018年理赔数据显示，公司全年共向108万客户理赔172万件，理赔金额达到80.6亿元，其中，健康险等保障类业务共赔付53亿元、163万件，赔付金额较2017年增长36%，理赔件数增长29%，公司“以理赔创口碑”的做法初见成效。

进而，新华保险湖南分公司确定“以赔促销”。该人士称，在其健康险占比很多，理赔量大幅度提高的情况下，分公司一直坚持最快的方式去赔付，去年启动理赔应急响应、累计信息排查112人次。经过坚持快理赔、优服务，对理赔时效、服务体验升级后，现在客户对理赔的时效速度和满意度大幅度提升。

“新华湘军”告诉我们，主打健康险后，新华保险业务有了这些变化( 三 )