国航＂监督员＂被指大闹机舱国航称当事人并非监督员( 二 )_：国航“监督员”斥责乘客被指大闹机舱

7月14日，李亚玲在接受新京报采访人员采访时称，13日，她已接到了国航相关负责人的电话，对方对她及其他乘客致歉，双方约定周一在国航总部面对面沟通解决问题。对此，法律界人士认为，牛某某处理问题的方式方法有待商榷。

“监督员”被质疑扰乱公共秩序

7月13日，李亚玲在微博中讲述了她12日乘坐国航CA4107航班，从成都飞往北京时遇到一名自称“国航监督员”的经历，并质疑该“监督员”滥用职权、扰乱公共秩序。

李亚玲在微博中称，一位自称“国航监督员”的女子在飞机滑行阶段态度十分恶劣地斥责头等舱的三名乘客使用手机，随后旅客虽关闭了手机，但该女子依然对相关旅客不停指责。此外，该女子要求机组人员提供相关旅客身份资料，同时拍摄相关旅客、要求机组报警。

在飞机还有十分钟降落时，该女子走到此前使用手机的旅客前，要求其在投诉材料上签字，遭到拒绝后，坐在过道上继续大声斥责。

视频显示，尽管有乘务人员上前对该名女子进行劝解，但该女子转而斥责机上其他拍摄视频的乘客。此外，李亚玲在微博表示，该名“监督员”谎称相关旅客对其进行围攻随后打电话报警。

国航＂监督员＂被指大闹机舱国航称当事人并非监督员( 二 )