小鹏遭老车主维权背后:刚提车就变旧款 难以接受( 五 )

但部分小鹏汽车的老车主并不买账。

他们一方面认为,何小鹏并未正面回应他们的实际需求;另一方面认为,何小鹏的解决措施并未解决实际问题。有车主留言表示,“没人会复购,等于没补偿”,“都不满意了,还复购?”

除了现场维权,部分车主还广州市12345市长热线投诉,建立维权网站。据车主反映,截至目前他们未得到小鹏汽车答复。

至于老车主理想的解决方案,有人提出,希望能免费升级,在不破坏现有车性能基础上,加装电池组,在符合国家新能源汽车标准基础上,达到500公里续航里程;还有人提出,放弃加装电池组,车主用车满5年或者10万公里后,享受市场价3折更换宁德时代当时最高版本公里数电池组等;也有车主明确表示,想要退车。

车主质疑:公司是否刻意隐瞒

在整个事件中,有车主提出疑问:为什么小鹏汽车在如此短的时间内,就推出了性能大幅提升的新款车型。并且前期未见大规模的预热宣传,低调得超乎寻常。

有车主向澎湃新闻采访人员反映,他在购车的过程中,小鹏的销售人员曾表示,6月25日国家补贴退坡政策落地实施之后,公司将实施新一轮的涨价,以此来催促车主下定。

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