宠物经济迎来爆发,垂直渠道的机会在哪里?( 三 )
宠物主为什么会长期选择垂直渠道?
垂直宠物渠道向宠物主提供了丰富SKU、保真货源和优质服务,和宠物主建立购买习惯和情感连接,进而变为长达十年、年消费数千元的复购黏性。和全品类平台竞争的过程中,无论是线下和 Walmart、Costco 竞争,或是线上和 Amazon、eBay 竞争,宠物垂直渠道的价值主张和定位非常清晰。宠物主消费者和渠道、品牌间的关系从信任到情感联系。
证实了垂直渠道的价值后,是什么阻碍了过去中国宠物电商的发展?
我们认为过去最大障碍是在前端获客。
在 PC 和 APP 时代,宠物电商(也包括一些其他类别的垂直电商)都被动陷入和淘宝京东等全品类电商一起买量获客的 CAC 缠斗中,在LTV远小于综合品类电商平台的情况下,宠物电商难以发起对综合品类电商的进攻。宠物电商在用户端的竞争乏力使得(即使有)供应链优势根本无法显现,没有大量零售用户和订单,自然长期拿不到好货好价。
微信里垂直的宠物人群流量是我们看到宠物电商最大的机会。
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