私域流量一直有，为何今年格外火？( 六 )_：私域流量一直有

私域流量的CRM作用，除了运用工具对用户基础数据、行为数据、消费数据有了解外，还应该针对私域流量用户的不同标签给用户提供创新式的个性化服务，吸引新用户，维护老用户，将老用户转为忠实复购用户。

三、私域流量的下一站

当所有人都在谈某个事情的时候，说明你已经错过了爆发式增长期，其已到达极限点，私域流量红利期的裂变式增长时代结束。那么，接下来的比拼是自有流量的积累及流量资源整合的运用。主要体现在以下两个方面：

1. 线下赋能线上私域

为什么叫线下赋能线上呢？

当线上流量获取成本高于线下的时候，线下的自然流量入口便可逆向赋能线上。线下实体店有得天独厚获取自然流量的优势，比如：餐厅、旅游线下门店、超市/便利店等。

举个栗子：全家便利店会员升级，升级前报手机号就可以积累积分，但今年全家做了会员升级，会员需要下载APP扫码才能积分。过渡期间，手机号跟APP都可以使用，直到最后只能通过APP积分，全家成功将线下的自然流量用户转移到线上，将流量线上化、私域化。

私域流量一直有，为何今年格外火？( 六 )