阿里巴巴王坚：用数据来改变世界( 三 )_：阿里巴巴王坚：用数据来改变世界来源

挑战我们对技术创新的理解，在杭州做了一个事情，就诊只付一次费，1+1+1+1=1。今天为什么我们要让老百姓看病要付这么多次钱，后来我们进步了，就放了一个机器，现在我又进步了，有手机就可以付钱，但是大家有没有想过？老百姓该付几次钱该付几次钱。现在杭州做了一个件事，病人从就诊到走就付一次钱，为什么做这件事？因为后面有一只看不见的手，就是数据。杭州做这个事情，我看到一个数据非常震惊，老百姓离开医院在付钱，未付的钱只有3万块钱，从这里看到老百姓的信用不是传统意义上的信用可以代表，所以这是非常有意思的事情。今天最好的办法是医院不要有机器，今天缴费窗口的缴费机器少了很多，这说明进步了。

挑战现有的技术架构，智慧城市花了那么多钱，但是并没有达到想要的结果，我认为这是架构有点问题，什么问题？企业架构不适用城市的数字化，中心化或去中心化。杭州城市让我们做了一次非常大的探索，既不是中心化，也不是去中心化，很多专家和领导在讲的时候，讲条块要打通，其实靠企业架构打不通，所以杭州的城市大脑是第一次把市、区、甚至街道的系统被连在一个完整的系统里面。数字政府这次变化，其实对技术产生一次巨大的推动作用，不止是现在的技术简单的应用。